我们收集哪些信息
你在使用登录、收藏赛事、设置开赛提醒这些功能时,会留下三类数据。它们各自对应不同的字段,用途也并不相同。
账号信息。注册时需要提供一个手机号或邮箱地址,用来接收验证码、找回账号。昵称、头像、常看的赛事分类可以留空,不影响正常使用。登录密码以不可逆的加密形式存储,任何环节都不会以明文方式展示。
设备信息。为了判断是不是你本人在登录,我们会记录设备类型、操作系统版本、浏览器标识和网络接入方式。这些字段用于识别异常登录、维持会话有效,不涉及通讯录、相册、通话记录或位置轨迹。
使用偏好。收藏的赛事、关注的球队、开赛提醒的设置、最近观看的场次以及界面语言,会与你的账号关联保存。它们决定了你下次打开时看到的内容顺序,也是观看进度能在不同设备之间接着走下去的原因。
这些信息用来做什么
登录与账号安全。手机号或邮箱用于校验身份,设备信息用于识别非常用设备上的登录尝试。短时间内收到来自不同地区的登录请求时,账号会被要求再次验证。
跨设备延续。你在网页端收藏的赛事、设好的开赛提醒,在同一账号登录的另一台设备上依然停留在原来的位置,不需要重新设置一遍。
内容排序与提醒。关注的球队、常看的赛事类型会参与首页入口的排序,让你少翻几屏就能找到想看的场次;开赛提醒按你设定的时间节点推送。
服务稳定与排查。某场比赛的数据加载出现异常时,需要结合设备类型、浏览器版本和访问时间来定位问题,这依赖前面提到的设备信息,与你的个人身份无关。
信息如何共享与委托处理
账号信息与使用偏好不会对外出售,也不会用于与赛事服务无关的用途。以下环节由签约的服务商协助完成,他们只能在我们划定的范围内处理数据。
云存储与计算。账号数据与偏好数据存放在境内服务器上,由签约的云服务商提供存储与算力支持,内部访问权限按岗位最小化分配。
验证码与提醒通道。短信与邮件服务商负责下发验证码、密码找回邮件和开赛提醒。他们接触到的只有必要的接收地址与发送内容,看不到你的收藏记录和观看历史。
赛事数据来源。赛程、比分、阵容的原始数据来自合作的赛事数据机构。我们接收到的是赛事层面的公开信息,不包含任何用户个人数据。
对上述合作方,我们通过书面协议约定处理范围、保存期限与安全要求,并要求合作结束后删除或返还数据。处理目的发生变化时,会重新取得你的同意。
你能怎么管理自己的数据
账号里的数据由你自己掌握,下面几条路径在任何一台设备上都能操作,不需要额外申请。
查看与更正。登录后进入「账号设置 — 我的数据」,可以看到注册方式、绑定的手机号或邮箱、当前登录的设备列表;昵称、头像和提醒偏好可以当场修改。
删除。单条收藏、单个开赛提醒随时可以取消;在「账号设置 — 注销账号」提交申请后,账号信息与偏好数据进入删除流程。
退出登录。在公共设备上使用完,点「账号设置 — 退出当前设备」;设备列表里如果出现不认识的登录记录,可以直接移除。
Cookie 与本地存储
浏览器和移动应用里会保存少量本地数据,用来减少重复操作。它们不参与跨站追踪,也不用于广告投放。
登录状态。一段加密的登录凭证,让你在设定的时间内不必反复输入账号密码;退出登录或凭证过期后自动失效。
偏好设置。界面语言、列表排序方式、上次停留的章节位置保存在本地,避免每次访问都重新选择一遍。
页面体验。记录你已经看过的提示条与引导内容,防止同一条消息反复弹出。
你可以在浏览器设置中清除 Cookie 与站点数据,或者使用无痕窗口访问。清除之后需要重新登录,界面偏好也会回到默认值,但账号里的收藏与提醒不受影响。
政策更新与联系方式
数据处理方式发生调整时,我们会同步更新这里的说明,并在页面顶部标注对应的版本信息;涉及你权利变化的调整,会通过站内提示提前告知。
对账号信息、设备识别或赛事偏好数据有疑问,随时可以找我们。客服邮箱 ,受理账号登录、赛事数据与合作咨询,工作日 9:00-18:00 内回复。其他沟通渠道见联系我们。